Envíos y entregas

El tiempo de entrega del envío estándar es de máximo 3 días hábiles para Lima Metropolitana y Callao (contados a partir del día siguiente de efectuada la compra), con un costo general de S/.8,00. Para provincia es de máximo 5 días hábiles, con un costo general de S/.12,00.

Cualquier duda o consulta, contáctanos al siguiente correo lindischapmansac@gmail.com, envíanos un DM al Instagram @lindischapman o al WhatsApp 913856329. Asimismo, para Lima metropolitana y Callo, contamos con DELIVERY EXPRESS, con un costo según destino, a ciertas localidades. A continuación, los términos del servicio Express.

Términos de Express:
Para cumplir con el servicio express, por favor, al seleccionar la opción, asegúrese que su distrito figure en la lista, y de acuerdo a ello elegirla opción. Asimismo, los envíos express se suelen completar en 24 horas, pero ponemos un rango de 48 horas por un principio de protección para la marca. Si en la lista de los distritos disponibles para Express no figura su distrito, seleccionar el envío estándar. Además, lo envíos express se realizan de lunes a sábado de 9 am a 6 pm. Las compras del día domingo se envían el lunes. A continuación, la lista de los distritos disponibles para el servicio express.

-Express/24-48hrs hábiles/Breña, Lince, Cercado de Lima, Pueblo Libre, San Miguel, Magdalena, Jesús María, San Isidro. Tarifa de 15,00 soles.

-Express/24-48 hrs hábiles/ San Luis, Surco, Surquillo, Miraflores, San Borja, Chorrillos, Rímac, La molina, Los olivos. Tarifa de 20,00 soles.

Nota: Los tiempos de entrega pueden ser menos que los días indicados líneas arriba, incluso el mismo día para el servicio Express; sin embargo, es el tiempo máximo.

Cambios y devoluciones

Políticas de cambio y devoluciones.

Nuestra política de cambio es de 10 días calendario desde recibido el producto. Para todos los cambios o devoluciones los productos deben estar sin uso ni signos de desgaste o daños y en su empaque original. Para el proceso de devolución es necesario contar con la boleta de compra o cualquier comprobante emitido por la empresa. La tarifa de envío original no es reembolsable.

¿Cómo realizar un cambio?

En tiendas: Puedes acercarte a nuestros puntos autorizados por la marca, puedes realizar el cambio previamente coordinado con el equipo de atención al cliente de Lindis Chapman. Recordar cumplir las condiciones indicadas líneas arriba.

Desde Lima: Para cambios desde Lima distritos, previa coordinación con el equipo de Lindis Chapman, el cliente puede acercarse con el producto a nuestros puntos autorizados, cumpliendo las condiciones indicadas líneas arriba y realizar el proceso de cambio. Para devoluciones, si el producto presenta daños de fábrica y el cliente no desea un cambio de prenda, puede acercarse a dejar el producto a nuestros puntos autorizados y se procederá con la devolución del valor en dinero a su cuenta bancaria, se reembolsa el valor de la prenda con excepción del recargo por delivery. Nos comunicaremos por nuestros canales de atención para toda actualización.

Desde Provincia: En el caso de cambio desde provincia, se debe gestionar el envío directamente a nuestra oficina previamente coordinado con nuestro equipo. Para devoluciones se cumple el mismo procedimiento.

Recuerda que tienes que enviar o entregar los artículos que quieras devolver en el plazo de 10 días calendario desde la fecha de recepción de tus productos, antes de que expire el plazo de devolución. Asegúrese de que se cumplan las pautas de devolución para que se aplique el cambio o devolución.

Tips y guía de lavado

*Tips para prolongar el tiempo de vida de tus prendas.

Para el cuidado de nuestras prendas, es necesario seguir las indicaciones de la etiqueta de lavado, ya que esta sugerida según el tipo de tela y sus características. Asimismo, hay algunas telas que se deben lavar solo a mano, y otras de las dos maneras; a lavadora y mano. De tal manera que, por ejemplo, podrían agrandarse o achicarse.

Asimismo, tener en cuenta el planchado, por ejemplo para prendas hechas de tela seda o poliéster, plancharlo a temperatura alta podría arruinar la tela, quemarse. Seguir indicaciones de planchado en la guía de lavado.

También precisar, de solearlo, para el secado, tratar de no dejarlo mucho tiempo, ya que la luz solar deteriora el color de las prendas en la mayoría de los tipos de tela. Si el secado es en lavadora entonces también tomar en cuenta algunos detalles.

*Tips para prolongar el tiempo de vida de tus accesorios:

Antes de hacer ejercicio o ducharse, quítate tus accesorios, evita sudor y agua. Limpia tu pieza suavemente con un paño seco y guárdela en su empaque, evite pulidores que pueden dañar los acabados. Evite el contacto directo con productos químicos que se encuentran en perfumes, cremas u otros cosméticos.